为深入推进社会主义核心价值观的实践养成，增强大学生奉献服务精神，提升大学生志愿者社会实践能力，建设管理与房地产系志愿者服务队开展了“文明创建在医院，志愿服务暖人心”重医附二院（江南院区）志愿者服务活动。

活动前，建管系志愿者服务队对参加此次参加本次志愿者服务活动的志愿者进行了动员和培训，邀请了重医附二院江南院区工作人员为志愿者们介绍了医院基本情况，医院需要志愿者提供的服务内容以及对志愿者服务相关规章制度的培训。保证了此次志愿者服务活动的顺利开展。

建管系团总支书记彭鸿淼对志愿者进行现场动员

重医附二院江南院区工作人员进行培训

5月13日活动正式开展，8:30志愿者便到达医院，并在医院工作人员屈娜老师的带领下，熟悉了整个门诊楼的分布环境、就医流程和设备使用规范，并对每位志愿者进行了工作安排。

重医附二院江南院区工作人员带领志愿者现场参观

活动中，志愿者们认真坚守在各自的岗位上，用和蔼的态度、文明的语言、热情的服务积极参与医院导医导诊、资助挂号机操作指导等服务，志愿者们用实际行动诠释了“奉献、互助、友爱、进步”的志愿者精神，赢得了医院病患和医院的一致好评。

重医附二院江南院区工作人员进行培训

本次活动提高了同学们的社会实践能力，志愿者们表示，今后仍会积极参加此类志愿活动。此次活动为我系与重医附二院（江南分院）开展长期的志愿服务活动项目，希望通过此次志愿者服务活动将我系志愿者服务活动常态化、长效化、规范化。

面对病人诸多的问题，志愿者们很多时候也会不明所以、无从下手，但这并不会阻挡志愿者们勇敢前进的脚步，他们不惧指责，不畏失败，在反复熟悉服务的过程中，对工作愈发熟悉起来。

志愿者们现场为病患提供服务

文：志愿者服务队

图：志愿者服务队